• Διαχείριση Λογαριασμού Χρήστη

    Για να διαχειριστείτε το λογαριασμό σας για την υπηρεσία Nova Go, συνδεθείτε στο My account (https://myaccount.nova.gr/).
    Μπορείτε να κάνετε ανάκτηση των κωδικών εισόδου του NovaGo, να αντικαταστήσετε τη συσκευή θέασης ή να προχωρήσετε σε εναλλαγή θέασης.
    Επιπλέον μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία NovaGo Extra.

    4830
  • Ενεργοποίηση NovaGo Extra

    Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Nova go Extra θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

    • Σύνδεση στο My account (https://myaccount.nova.gr/)
    • Πατάτε στο menu «Οι υπηρεσίες μου»
    • Στο αναδυόμενο menu επιλέγετε «Nova go» 
    • Από το αριστερό menu επιλέγετε «Nova go Extra» 
    • Πατάτε «Ενεργοποίηση» 

      H διαδικασία ολοκληρώνεται και θα σας αποσταλεί sms.
    4832
  • Αντικατάσταση συσκευής NovaGo

    Για να προχωρήσετε σε αντικατάσταση της συσκευής σας για την υπηρεσία Nova go (1 φορά ανά 30 ημέρες), θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

    • Σύνδεση στο My account (https://myaccount.nova.gr/)
    • Πατάτε στο menu «Οι υπηρεσίες μου»
    • Στο αναδυόμενο menu επιλέγετε «Nova go»
    • Από το αριστερό Menu επιλέγουμε «Ανανέωση Συσκευών»  
    • Πατάτε «Ανανέωση Συσκευής»

      Η διαδικασία ολοκληρώνεται και θα σας αποσταλεί sms. Στην περίπτωση που έχετε ήδη κάνει ανανέωση συσκευής τις τελευταίες 30 ημέρες τότε θα σας εμφανίσει αντίστοιχο μήνυμα σφάλματος.
    4833
  • Εναλλαγή θέασης από τη φορητή συσκευή στην τηλεόραση

    Για τη θέαση των αγώνων του Ελληνικού πρωταθλήματος ποδοσφαίρου και των Ελληνικών ομάδων της Euroleague basketball είναι πάντα προεπιλεγμένη η τηλεόραση ως τρόπος θέασης.

    • Για να παρακολουθήσετε αγώνα μέσω Nova GO πρέπει να επισκεφθείτε το Nova My Account στην ενότητα ‘Διαχείριση θέασης’ https://myaccount.nova.gr/myservices/novagoPlayBackSelection και να αλλάξετε τη θέαση από ‘Τηλεόραση’ σε ‘Nova GO’ πατώντας το button ‘Ενεργοποίηση’.


    Η θέαση στη Nova GO συσκευή θα ενεργοποιηθεί εντός λίγων λεπτών & θα διακοπεί η θέαση στην τηλεόραση.Στην τηλεόραση θα βγει το μήνυμα:
    «Ε18-4 Θέαση προσωρινά κωδικοποιημένη. Παρακαλώ μείνετε συντονισμένοι στην ίδια υπηρεσία. Αν δεν επανέλθει προχωρήστε σε επαναφορά ρυθμίσεων του αποκωδικοποιητή σας (reset)».

    • Εάν θελήσετε να επαναφέρετε τη θέαση στην τηλεόραση, ακολουθείτε την ίδια διαδικασία: Nova My Account, ενότητα ‘Διαχείριση θέασης’ https://myaccount.nova.gr/myservices/novagoPlayBackSelection και αλλάζετε τη θέαση από ‘Nova GO’ σε ‘Τηλεόραση’ πατώντας το button ‘Ενεργοποίηση’.


    Η θέαση στην τηλεόραση θα επανέλθει εντός λίγων λεπτών και θα διακοπεί η θέαση στη Nova GO συσκευή. Στη Nova GO συσκευή θα εμφανιστεί μήνυμα:
    «Για να παρακολουθήσεις τον αγώνα σε αυτή την συσκευή, μπες στο myaccount.nova.gr πήγαινε στην ενότητα NovaGo/διαχείριση θέασης και άλλαξε τη θέαση από την τηλεόραση σε NovaGo. Η εικόνα στη τηλεόραση θα επανέλθει αυτόματα μετά την λήξη του αγώνα».

    4834
  • Δυνατότητα χρήσης του NovaGo στο εξωτερικό

    Τώρα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο τηλεοπτικό υπερθέαμα μέσω του NovaGo, ακόμη κι όταν ταξιδεύετε!

    Συνδεθείτε μέσω οποιασδήποτε ενσύρματης ή ασύρματης σύνδεσης στο Internet και παρακολουθήστε τα αγαπημένα σας προγράμματα όπου κι αν είστε!

    Χρήσιμες πληροφορίες:

    • Η θέαση επιτρέπεται για προσωρινή παραμονή στις χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσηςκαι αφορά διάστημα 12 μηνών και όχι μεγαλύτερο.
    • Απαιτείται ενεργή συνδρομή Nova3play ή Nova TV στην Ελλάδα, και η εγκατάσταση της εφαρμογής στη συσκευή θέασης.
    • Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις
    • Εάν έχετε κάποια απορία ενώ βρίσκεστε σε κάποια χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καλέστε στο (+30)2119552000


      * Αυστρία, Κύπρος, Εσθονία, Πορτογαλία, Βέλγιο, Λετονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Ιρλανδία, Σλοβακία, Γαλλία, Λουξεμβούργο, Ισπανία, Σλοβενία, Γερμανία, Μάλτα, Ιταλία, Σουηδία, Δανία, Ουγγαρία, Ολλανδία, Τσέχικη δημοκρατία, Ελλάδα, Πολωνία, Κροατία, Φινλανδία
    4835
  • Θέαση χωρίς internet (offline)

    Τώρα απολαμβάνετε τα αγαπημένα σας προγράμματα στο Nova GO σε Ελλάδα και Κύπρο, ακόμη και χωρίς Internet, με τη δυνατότητα offline θέασης!
    Μπορείτε να κατεβάσετε το περιεχόμενο που θέλετε και να το δείτε ενώ είστε εκτός σύνδεσης.

    Πως λειτουργεί

    • Βήμα 1: Επιλέγετε το πρόγραμμα που θέλετε από το OnDemand
    • Βήμα 2: Το κατεβάζετε στη συσκευή σας
    • Βήμα 3: Το απολαμβάνετε χωρίς δίκτυο internet!


    Διευκρινίσεις

    • Tα προγράμματα στην υπηρεσία NovaGo είναι διαθέσιμα για offline θέαση για 30 ημέρες από τη στιγμή της λήψης τους.
    • Από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η αναπαραγωγή, έχετε στη διάθεση σας 48 ώρες για να δείτε το πρόγραμμα.
    • Μπορείτε να κατεβάσετε έως 25 προγράμματα. Η λήψη των προγραμμάτων δεν μπορεί να ξεκινήσει σε δίκτυο 3G/4G.


    Εάν, ωστόσο, ξεκινήσεις λήψη κάποιου προγράμματος σε Wi-fi δίκτυο και η σύνδεση σου αλλάξει σε 3G/4G η λήψη θα συνεχιστεί (σε χαμηλή ποιότητα το μέγεθος ενός αρχείου προγράμματος διάρκειας 1 ½ ώρας είναι μεταξύ 600MB-800MB ενώ σε υψηλή ποιότητα το αντίστοιχο πρόγραμμα κυμαίνεται μεταξύ 1,4GB-1,7GB).

    4836
  • Οδηγίες για εγγραφή στην υπηρεσία NovaGo

    Για την εγγραφή στην υπηρεσία Nova Go θα χρειαστεί αρχικά να ενεργοποιήσετε το My account και να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:

    • Σύνδεση στο My account (https://myaccount.nova.gr/)
    • Ενεργοποίηση Nova Go από το menu «Υπηρεσίες μου»
    • Πατάτε την επιλογή «Ενεργοποίηση» ή «Το Θέλω»
    • Πατώντας «Επόμενο» εμφανίζεται οθόνη με συμπληρωμένα όλα τα στοιχεία .
    • Το κινητό τηλέφωνο που εμφανίζεται είναι αυτό στο οποίο θα λάβετε το Password της υπηρεσίας Nova Go ( μπορείτε να το αλλάξετε μέσω του μενού «Τα Στοιχεία μου»).
    • To username είναι προ-συμπληρωμένο με το username του My Account πριν το @ (μπορείτε να το αλλάξετε με κάποιο της αρεσκείας σας. Στην υπηρεσία NovaGO το username δεν πρέπει να έχει περισσότερους από 10 χαρακτήρες).
    • Αν δεν έχετε nova υπηρεσία με όλα τα κανάλια Novasports ή/και Novacinema , τότε θα εμφανιστεί επιπρόσθετα ένα tickbox για 12μηνη ανανέωση της υπηρεσίας .
    • Στη συνέχεια επιβεβαιώνετε την επιλογή σας
    • Με την «Ενεργοποίηση» θα σας αποσταλεί SMS με password, pin. Το SMS που θα λάβετε , θα έχει την παρακάτω μορφή:

      «Η NOVA ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΙ: Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ NOVAGO ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΗΚΕ. Username: xxxxxx Password/PIN: xxxxxxx»
    4827
  • Επανέκδοση κωδικού πρόσβασης, username και PIN για την υπηρεσία NovaGO

    Η ανάκτηση κωδικών NovaGO γίνεται μέσω της εφαρμογής my account (https://myaccount.nova.gr/) και ακολουθείτε την παρακάτω διαδικασία:

    • Σύνδεση στο My account
    • Πατάμε στο menu «Οι υπηρεσίες μου» 
    • Στο αναδυόμενο menu επιλέγουμε «Nova go»
    • Εδώ φαίνεται το Username το οποίο χρησιμοποιείτε στο NovaGO!
    • Συμπληρώνετε το Password που επιθυμείτε (προσοχή στις οδηγίες για σωστή συμπλήρωση) . Δεν πρέπει ξεχάσετε να συμπληρώσετε και την επιβεβαίωση Password
    • Πατάμε «Αποστολή» για να ολοκληρωθεί η αλλαγή Password

      Θα σταλεί και αντίστοιχο μήνυμα στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει .
    4831