• Τι θα συμβεί στην υπηρεσία Nova Energy, αν διακόψω τη Nova Υπηρεσία μου (Internet, Τηλεφωνίας ή/και Τηλεόρασης);

    Η υπηρεσία Nova Energy διατηρεί τα προνομιακά τιμολογιακά χαρακτηριστικά της για 2 ολόκληρους μήνες, δίνοντας σου τη δυνατότητα να επανασυνδεθείς στη Nova υπηρεσία σου, ώστε να διατηρήσεις την καλύτερη πρόταση της αγοράς ηλεκτρική ενέργειας.
    Σε περίπτωση που δεν προχωρήσεις σε επανασύνδεση της Nova υπηρεσίας Internet, Τηλεφωνίας ή/και Τηλεόρασης, εφόσον πρόκειται για οικιακό τιμολόγιο, γίνεται μετάπτωση της υπηρεσίας Nova Energy στις υπηρεσίες Nova Energy Basic & Nova Energy Basic N. Για επαγγελματικό τιμολόγιο γίνεται μετάπτωση στις υπηρεσίες Nova Energy 1 Professional Basic & Nova Energy 2 Professional Basic

    4658
  • Ποια είναι τα δικαιολογητικά που χρειάζονται για Κοινόχρηστους Χώρους;

    1. Χωρίς αλλαγή ονόματος (υφιστάμενη επωνυμία «Κοινόχρηστοι χώροι»):
    Αντίγραφο τελευταίου έναντι ή εκκαθαριστικού λογαριασμού με αποδοχή βάσει οδηγιών για επαγγελματικά τιμολόγια
    Ευδιάκριτη φωτοτυπία ταυτότητας του διαχειριστή
    Υπεύθυνη Δήλωση διαχειριστή με την απόφαση γενικής συνέλευσης της πολυκατοικίας με βάση την οποία ορίζεται ως διαχειριστής της πολυκατοικίας και ομόφωνα εξουσιοδοτημένος για την υπογραφή σύμβασης προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας

    2. Με αλλαγή ονόματος (Διαφορετική επωνυμία που θα αλλάξει σε «Κοινόχρηστοι χώροι»):
    Επιπλέον των ανωτέρω, θα πρέπει να ελέγχεται ο υφιστάμενος λογαριασμός, αν περιλαμβάνει χρέωση ΤΑΠ:
    Αν όχι, τότε προχωράει ως άνω η εκπροσώπηση
    Αν ναι, απαιτείται βεβαίωση από τον οικείο Δήμο για απαλλαγή ΤΑΠ

    4701
  • Στο σπίτι που μένω είμαι ενοικιαστής και ο λογαριασμός ηλεκτρικής ενέργειας δεν είναι στο όνομά μου. Μπορώ να αιτηθώ να αποκτήσω υπηρεσία Nova Energy;

    Ναι, μπορείς. Στη Σύμβαση Προμήθειας δηλώνεις υπεύθυνα ότι είσαι ο νόμιμος χρήστης του μετρητή στον οποίο αφορά η Σύμβαση. Σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να ζητηθεί το μισθωτήριο του ακινήτου.

    4669
  • Γιατί να επιλέξω τις υπηρεσίες Nova Energy;

    Γιατί σου εξασφαλίζουν πραγματικό και σημαντικό όφελος, σε σχέση με τις χρεώσεις του οικιακού τιμολογίου Nova Energy Γ1 και Γ1Ν και ξεκάθαρο τρόπο τιμολόγησης, χωρίς κρυφές χρεώσεις και καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης. Πιο συγκεκριμένα: Κερδίζεις 25% έκπτωση συνέπειας σε όλα τα πάγια και τις ημερήσιες χρεώσεις χρήσης Ξεχνάς το πάγιο και κερδίζεις 31% έκπτωση συνέπειας στις ημερήσιες χρεώσεις χρήσης στην περίπτωση που η κατανάλωσή σου ξεπερνά τις 2000kWh/4μηνο, με τις υπηρεσίες Nova Energy 25% plus και Nova Energy 25% plus N Απαλλάσσεσαι από την καταβολή εγγύησης, αν επιλέξεις να εξοφλείς τον λογαριασμό σου μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής Επιπλέον και ειδικά για νυχτερινές χρεώσεις χρήσης Κερδίζεις 15% έκπτωση συνέπειας Επιπλέον, επωφελείσαι από μοναδικά προνόμια: Μηνιαίους λογαριασμούς, για τον καλύτερο προϋπολογισμό του νοικοκυριού σου Άμεση και Ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση, με την αξιοπιστία της Nova Ανάλυση του ενεργειακού σου προφίλ, για να σου προτείνουμε την υπηρεσία που ταιριάζει στις δικές σου ανάγκες Οι εκπτώσεις ισχύουν για συνδρομητές υπηρεσιών Nova και για 24μηνη σύμβαση. Οι εκπτώσεις εφαρμόζονται στις ανταγωνιστικές χρεώσεις του οικιακού τιμολογίου του βασικού προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας. Δες τον τιμοκατάλογο των υπηρεσιών.

    4648
  • Τι χρεώσεις περιλαμβάνει ο λογαριασμός μου;

    Οι χρεώσεις σε όλους τους λογαριασμούς για όλους τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας αποτελούνται από i) Ανταγωνιστικό σκέλος (Χρεώσεις Προμήθειας) ii) Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις & iii) Λοιπές Χρεώσεις. Ανταγωνιστικό σκέλος: αφορά τις χρεώσεις προμήθειας ρεύματος και υπολογίζονται επι της ενέργειας που έχει καταναλωθεί στο ανάλογο χρονικό διάστημα τιμολόγησης. Είναι οι χρεώσεις που μπορούν να διαμορφώσουν οι πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας και να διαφοροποιήσουν στις υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας. Δες εδώ τις χρεώσεις για τις υπηρεσίες Nova Energy.

    Ρυθμιζόμενες χρεώσεις: είναι ίδιες για όλους τους καταναλωτές, ανάλογα την κατηγορία τιμολογίου, ανεξαρτήτως του προμηθευτή που έχουν επιλέξει και αφορούν στις χρεώσεις που επιβαρύνονται όλοι οι καταναλωτές που κάνουν χρήση των υποδομών ηλεκτρικής ενέργειας (δηλαδή το σύστημα μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας και τα δίκτυα διανομής ηλεκτρικής ενέργειας, τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και το ειδικό τέλος μείωσης εκπομπών αερίων ρύπων. Λοιπές Χρεώσεις: Οι παρακάτω χρεώσεις επιβάλλονται σε όλους τους καταναλωτές, ανεξαρτήτως του προμηθευτή που έχουν επιλέξει, συν εισπράττονται με τους λογαριασμούς κατανάλωσης και αποδίδονται στο κράτος: Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης – ΕΦΚ (Ν. 2960/01). Ο ΕΦΚ χρεώνεται μόνο στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς , υπολογίζεται επί της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας και υπόκειται σε ΦΠΑ. Ειδικό τέλος 5‰ – ΔΕΤΕ (Ν. 2093/1992). Το ΔΕΤΕ χρεώνεται μόνο στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς, υπολογίζεται επί της αξίας του καταναλισκόμενου ρεύματος προσαυξημένης με τη χρέωση του ΕΦΚ. Δεν υπόκειται σε χρέωση ΦΠΑ. Δημοτικά Τέλη – Δημοτικοί Φόροι – Τέλος Ακίνητης Περιουσίας (Ν. 25/1975, Ν. 2130/1993). Η χρέωση των δημοτικών τελών (ΔΤ) του δημοτικού φόρου (ΔΦ) και του τέλους ακίνητης περιουσίας (ΤΑΠ) χρεώνονται μόνο στους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς και υπολογίζονται σύμφωνα με τα τετραγωνικά μέτρα του ηλεκτροδοτούμενου ακινήτου. ΕΡΤ (ΦΕΚ 44A/ 29.04.2015).

    Δείτε το σχετικό αρχείο εδώ.
    4680
  • Πώς μπορώ να εξοφλήσω το λογαριασμό μου;

    Έχεις την ευελιξία να επιλέξεις έναν από τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που σε εξυπηρετεί:

    • Στα Καταστήµατα Nova (χωρίς οικονοµική επιβάρυνση)
    • Με Πάγια Τραπεζική  Εντολή χρέωσης του λογαριασµού στις συνεργαζόμενες µε τον Προμηθευτή τράπεζες
    • Με πιστωτική Visa & Mastercard στο www.nova.gr (χωρίς οικονοµική επιβάρυνση)
    • Με µετρητά, web banking ή phone banking στις συνεργαζόμενες µε τον Προμηθευτή τράπεζες
    • Με ταχυπληρωµή στα ΕΛΤΑ
    4691
  • Ποια είναι τα δικαιολογητικά που χρειάζονται για εταιρείες ΟΕ, ΕΕ, ΕΠΕ, ΑΕ, ΙΚΕ;

    1. Ισχύον καταστατικό.
    2. Ταυτότητα νόμιμου εκπροσώπου διπλής όψεως.
    3. Πρόσφατη, εκδοθείσα τους τελευταίους δύο (2) μήνες, βεβαίωση του Γ.Ε.ΜΗ περί τροποποιήσεων του καταστατικού και περί ισχύουσας εκπροσώπησης για τις ΕΠΕ ή ΦΕΚ για τις Α.Ε.
    4. ΦΕΚ εκλογής ΔΣ, συγκρότησής του σε σώμα και εκπροσώπησης της εταιρείας για τις ΑΕ, Σε περίπτωση που η σύμβαση υπογράφεται από τρίτο πρόσωπο (άλλο από το νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας), υπό την προϋπόθεση ότι τούτο επιτρέπεται από το καταστατικό, για τη νομιμοποίηση του υπογράφοντος απαιτείται:
    συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ή εξουσιοδότηση υπογεγραμμένη νομίμως από τον ή τους εταίρους/ τον ή τους νόμιμους διαχειριστές που εκπροσωπούν την εταιρεία θεωρημένη ως προς το γνήσιο της υπογραφής από την αρμόδια αρχή (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών ή Αστυνομικό Τμήμα) (ΟΕ, ΕΕ, IKE),
    συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ή εξουσιοδότηση υπογεγραμμένη νομίμως από τον ή τους νόμιμο/νόμιμους διαχειριστές που εκπροσωπούν την εταιρεία θεωρημένη ως προς το γνήσιο της υπογραφής από την αρμόδια αρχή (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών ή Αστυνομικό Τμήμα) (ΕΠΕ),
    συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο (στο οποίο η εξουσία θα παρέχεται από τον νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας για λογαριασμό της εταιρείας) ή εξουσιοδότηση υπογεγραμμένη από τον νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας με γνήσιο της υπογραφής του από την αρμόδια αρχή (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών ή Αστυνομικό Τμήμα) ή ακριβές αντίγραφο πρακτικού Διοικητικού Συμβουλίου με το οποίο εξουσιοδοτείται για την εν λόγω πράξη, υπογραφή κλπ. (ΑΕ).

    4702
  • Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να αποκτήσω τις υπηρεσίες Nova Energy;

    Να έχεις ενεργή υπηρεσία Nova
    Να έχεις παροχή χαμηλής τάσης εντός της γεωγραφικής κάλυψης (Διασυνδεδεμένο Σύστημα και Κρήτη)
    Να συνδυάσεις υπηρεσίες Nova Energy με υπηρεσίες Nova Τηλεφωνίας, Internet, ή/και Τηλεόρασης, υπο το ίδιο ΑΦΜ
    Να επιλέξεις μια εκ των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες
    Να μην έχεις ληξιπρόθεσμες, μη ρυθμισμένες οφειλές

    4649