Υποστήριξη Υπηρεσιών
Internet | Τηλεφωνίας | Τηλεόρασης
δδδδ
δδδδ
Υποστήριξη Υπηρεσιών
Internet | Τηλεφωνίας | Τηλεόρασης
Καλώς ήρθες στην Υποστήριξη της Nova! Δημιουργήσαμε έναν ειδικό χώρο σύμφωνα με τις ανάγκες σου για να παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη, σε θέματα που αφορούν τις υπηρεσίες μας. Επίλεξε την κατηγορία που σε ενδιαφέρει και βρες αυτό που ψάχνεις!
Απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού της υπηρεσίας τηλεόρασης;

Ναι, απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού της υπηρεσίας τηλεόρασης (αποκωδικοποιητή και δορυφορικής κεραίας) που πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν από εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας.

4374

Απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού της υπηρεσίας τηλεόρασης;

Ναι, απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού της υπηρεσίας τηλεόρασης (αποκωδικοποιητή και δορυφορικής κεραίας) που πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν από εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας.

4374
Πώς θα λαμβάνω το λογαριασμό Nova Energy;

Μπορείς να λαμβάνεις το λογαριασμό σου με έντυπη μορφή μέσω φυσικού ταχυδρομείου και συμπληρωματικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε μορφή PDF.

4689

Πώς θα λαμβάνω το λογαριασμό Nova Energy;

Μπορείς να λαμβάνεις το λογαριασμό σου με έντυπη μορφή μέσω φυσικού ταχυδρομείου και συμπληρωματικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε μορφή PDF.

4689
Γονικός Έλεγχος

Αν επιθυμείς να ελέγχεις το θέαμα που βλέπει η οικογένεια σου:

  • Επιβλέπεις την πρόσβαση στα προγράμματα ανάλογα με το σήμα καταλληλότητας τους
  • Με το Κλείδωμα Υπηρεσίας μπορείς να κλειδώσεις πλήρως όποιο κανάλι θεωρείς ακατάλληλο και να το ξεκλειδώσεις όποτε θελήσεις. Για τη διαδικασία κλειδώματος δες εδώ ή παρακολούθησε το video.

 

317

Γονικός Έλεγχος

Αν επιθυμείς να ελέγχεις το θέαμα που βλέπει η οικογένεια σου:

  • Επιβλέπεις την πρόσβαση στα προγράμματα ανάλογα με το σήμα καταλληλότητας τους
  • Με το Κλείδωμα Υπηρεσίας μπορείς να κλειδώσεις πλήρως όποιο κανάλι θεωρείς ακατάλληλο και να το ξεκλειδώσεις όποτε θελήσεις. Για τη διαδικασία κλειδώματος δες εδώ ή παρακολούθησε το video.

 

317
Αλλαγή Password σύνδεσης

Για τον αναλυτικό οδηγό για αυτό το θέμα κάνετε κλικ εδώ

4814

Αλλαγή Password σύνδεσης

Για τον αναλυτικό οδηγό για αυτό το θέμα κάνετε κλικ εδώ

4814
Μπορώ να έχω επικοινωνία προς κινητά με την υπηρεσία Nova3play Cinema;

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μιλάτε προς κινητά, μπορείτε να επιλέξετε την υπηρεσία Nova3play Cinema+

4397

Μπορώ να έχω επικοινωνία προς κινητά με την υπηρεσία Nova3play Cinema;

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μιλάτε προς κινητά, μπορείτε να επιλέξετε την υπηρεσία Nova3play Cinema+

4397
Οδηγίες για τη σωστή συνδεσμολογία του εξοπλισμού

Για Συνδεσμολογία απλής τηλεφωνική γραμμής δείτε εδώ

Για Συνδεσμολογία ευρυζωνικής τηλεφωνίας δείτε εδώ

31710

Οδηγίες για τη σωστή συνδεσμολογία του εξοπλισμού

Για Συνδεσμολογία απλής τηλεφωνική γραμμής δείτε εδώ

Για Συνδεσμολογία ευρυζωνικής τηλεφωνίας δείτε εδώ

31710
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Nova3play Full+ με Internet 100;

Με την υπηρεσία Nova3play Full+ με Internet 100 απολαμβάνετε:

•    Την τηλεόραση που πάντα θέλατε με αθλητικό θέαμα από όλο τον κόσμο που κόβει την ανάσα.
•    Όλους τους αγώνες του Ελληνικού Πρωταθλήματος Ποδοσφαίρου και όλη τη δράση της Euroleague, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!
•    Κορυφαίο ποδοσφαιρικό θέαμα από σπουδαίες ομάδες της Ευρώπης. Tα αστέρια του Ιταλικού, του Γαλλικού και του Ολλανδικού ποδοσφαίρου.
•    Το φημισμένο βρετανικό τουρνουά τένις, το Wimbledon, αλλά και όλα τα μεγάλα τουρνουά γκολφ.
•    Πλούσιο θέαμα για όλα τα γούστα (ταινίες και σειρές, παιδικά, ντοκιμαντέρ, εκπομπές, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια, ειδησεογραφία και εκατοντάδες ακόμη κανάλια από όλον τον κόσμο).
•    Την τηλεόραση που πάντα θέλατε με τις μεγαλύτερες πρεμιέρες & πολυάριθμες ακόμη ταινίες χωρίς επιπλέον χρεώσεις
•    Αποκλειστικά τις καλύτερες αλλά και τις πιο γνωστές ξένες σειρές ταυτόχρονα ή πολύ κοντά με την Αμερική
•    Πλούσιο θέαμα για όλα τα γούστα (παιδικά, ντοκιμαντέρ, εκπομπές, αθλητικά, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια, ειδησεογραφία και εκατοντάδες ακόμη κανάλια από όλον τον κόσμο)
•    Απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά και κινητά Ελλάδος
•    Ασύλληπτες ταχύτητες Internet έως 100Mbps.

38571

Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Nova3play Full+ με Internet 100;

Με την υπηρεσία Nova3play Full+ με Internet 100 απολαμβάνετε:

•    Την τηλεόραση που πάντα θέλατε με αθλητικό θέαμα από όλο τον κόσμο που κόβει την ανάσα.
•    Όλους τους αγώνες του Ελληνικού Πρωταθλήματος Ποδοσφαίρου και όλη τη δράση της Euroleague, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!
•    Κορυφαίο ποδοσφαιρικό θέαμα από σπουδαίες ομάδες της Ευρώπης. Tα αστέρια του Ιταλικού, του Γαλλικού και του Ολλανδικού ποδοσφαίρου.
•    Το φημισμένο βρετανικό τουρνουά τένις, το Wimbledon, αλλά και όλα τα μεγάλα τουρνουά γκολφ.
•    Πλούσιο θέαμα για όλα τα γούστα (ταινίες και σειρές, παιδικά, ντοκιμαντέρ, εκπομπές, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια, ειδησεογραφία και εκατοντάδες ακόμη κανάλια από όλον τον κόσμο).
•    Την τηλεόραση που πάντα θέλατε με τις μεγαλύτερες πρεμιέρες & πολυάριθμες ακόμη ταινίες χωρίς επιπλέον χρεώσεις
•    Αποκλειστικά τις καλύτερες αλλά και τις πιο γνωστές ξένες σειρές ταυτόχρονα ή πολύ κοντά με την Αμερική
•    Πλούσιο θέαμα για όλα τα γούστα (παιδικά, ντοκιμαντέρ, εκπομπές, αθλητικά, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια, ειδησεογραφία και εκατοντάδες ακόμη κανάλια από όλον τον κόσμο)
•    Απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά και κινητά Ελλάδος
•    Ασύλληπτες ταχύτητες Internet έως 100Mbps.

38571
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Nova Sports pack;

Με την υπηρεσία Nova Sports pack απολαμβάνετε:
•    8 κανάλια με αθλητική δράση από όλο τον κόσμο που κόβει την ανάσα!
•    Όλους τους αγώνες του Ελληνικού Πρωταθλήματος Ποδοσφαίρου και όλη τη δράση της Euroleague, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!
•    Κορυφαίο ποδοσφαιρικό θέαμα από όλο τον κόσμο, με Πρωταθλήματα Ιταλίας (Serie A), Γαλλίας (Ligue 1), Αγγλίας (EFL Championship), Ολλανδίας (Eredivisie), Αμερικής (MLS), League Cup Αγγλίας (Carabao Cup), Κύπελλα Γερμανίας (DFB-Pokal) και Γαλλίας (Coupe de France),  League Cup Γαλλίας (Coupe de la Ligue) και Β’ κατηγορία Γαλλίας (Ligue 2)!
•    Το φημισμένο βρετανικό τουρνουά τένις, το Wimbledon, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!  Όπως επίσης και τα τρία Grand Slam (Roland Garros, Australian Open & US Open) μέσα από τα κανάλια Eurosport, αλλά και όλα τα μεγάλα τουρνουά γκολφ.
•    Πολυάριθμα αθλήματα από όλο τον κόσμο από τα διάσημα κανάλια Eurosport.
•    Ηighlights από τα ελληνικά γήπεδα, ειδικές εκπομπές και αφιερώματα.
•    Και ακόμα: 3 κανάλια με ταινίες και σειρές, 6 κανάλια life style, 4 παιδικά κανάλια, 7 κανάλια με ντοκιμαντέρ, 7 μουσικά κανάλια, 11 κανάλια με ειδησεογραφία από όλον τον κόσμο, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια.

4291

Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Nova Sports pack;

Με την υπηρεσία Nova Sports pack απολαμβάνετε:
•    8 κανάλια με αθλητική δράση από όλο τον κόσμο που κόβει την ανάσα!
•    Όλους τους αγώνες του Ελληνικού Πρωταθλήματος Ποδοσφαίρου και όλη τη δράση της Euroleague, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!
•    Κορυφαίο ποδοσφαιρικό θέαμα από όλο τον κόσμο, με Πρωταθλήματα Ιταλίας (Serie A), Γαλλίας (Ligue 1), Αγγλίας (EFL Championship), Ολλανδίας (Eredivisie), Αμερικής (MLS), League Cup Αγγλίας (Carabao Cup), Κύπελλα Γερμανίας (DFB-Pokal) και Γαλλίας (Coupe de France),  League Cup Γαλλίας (Coupe de la Ligue) και Β’ κατηγορία Γαλλίας (Ligue 2)!
•    Το φημισμένο βρετανικό τουρνουά τένις, το Wimbledon, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!  Όπως επίσης και τα τρία Grand Slam (Roland Garros, Australian Open & US Open) μέσα από τα κανάλια Eurosport, αλλά και όλα τα μεγάλα τουρνουά γκολφ.
•    Πολυάριθμα αθλήματα από όλο τον κόσμο από τα διάσημα κανάλια Eurosport.
•    Ηighlights από τα ελληνικά γήπεδα, ειδικές εκπομπές και αφιερώματα.
•    Και ακόμα: 3 κανάλια με ταινίες και σειρές, 6 κανάλια life style, 4 παιδικά κανάλια, 7 κανάλια με ντοκιμαντέρ, 7 μουσικά κανάλια, 11 κανάλια με ειδησεογραφία από όλον τον κόσμο, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια.

4291
Ποια δώρα μου παρέχει η υπηρεσία Nova Cinema pack;

•    Αποκωδικοποιητής NovaBox αξίας 99€ 
•    Εγκατάσταση Nova αξίας 40,33€ 
•    Nova GO για να βλέπετε το αγαπημένο σας θέαμα εκτός σπιτιού, σε smartphone, tablet ή laptop! 
•    Nova HD για εικόνα υψηλής ευκρίνειας 
•    Nova On Demand για να απολαμβάνεις αυτό που θέλεις, όποτε θέλεις

4286

Ποια δώρα μου παρέχει η υπηρεσία Nova Cinema pack;

•    Αποκωδικοποιητής NovaBox αξίας 99€ 
•    Εγκατάσταση Nova αξίας 40,33€ 
•    Nova GO για να βλέπετε το αγαπημένο σας θέαμα εκτός σπιτιού, σε smartphone, tablet ή laptop! 
•    Nova HD για εικόνα υψηλής ευκρίνειας 
•    Nova On Demand για να απολαμβάνεις αυτό που θέλεις, όποτε θέλεις

4286
Ποια δώρα μου παρέχει η υπηρεσία Nova Family pack;

•    Εγκατάσταση Nova αξίας 40,33€.
•    Nova GO για να βλέπετε το αγαπημένο σας θέαμα εκτός σπιτιού, σε smartphone, tablet ή laptop!
•    Nova HD για εικόνα υψηλής ευκρίνειας!
•    Nova On Demand για να απολαμβάνεις αυτό που θέλεις, όποτε θέλεις!

38173

Ποια δώρα μου παρέχει η υπηρεσία Nova Family pack;

•    Εγκατάσταση Nova αξίας 40,33€.
•    Nova GO για να βλέπετε το αγαπημένο σας θέαμα εκτός σπιτιού, σε smartphone, tablet ή laptop!
•    Nova HD για εικόνα υψηλής ευκρίνειας!
•    Nova On Demand για να απολαμβάνεις αυτό που θέλεις, όποτε θέλεις!

38173
Απαιτείται ειδικός εξοπλισμός για την υπηρεσία Nova3play Family;

Για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Nova3play Family απαιτείται ο αποκωδικοποιητής NovaBox και η δορυφορική κεραία.

38497

Απαιτείται ειδικός εξοπλισμός για την υπηρεσία Nova3play Family;

Για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Nova3play Family απαιτείται ο αποκωδικοποιητής NovaBox και η δορυφορική κεραία.

38497