Συχνές ερωτήσεις

Σε ποιες συσκευές μπορώ να βλέπω το Nova GO Extra;

Τα χαρακτηριστικά των συσκευών όπου μπορείς να απολαύσεις το Nova GO Extra είναι ίδια με αυτά του Nova GO.

Αναλυτικά, μπορείς να απολαμβάνεις το Nova GO Extra σε μία από τις παρακάτω συσκευές:

  • Laptop (Windows 7 ή νεότερο, Mac OS-X 10.10 ή νεότερο)
  • Tablet (Android 4.2 ή νεότερο, iOS 9 ή νεότερο)
  • Smartphone (Android 4.2 ή νεότερο, iOS 9 ή νεότερο)

H εφαρμογή παρέχεται για χρήση, αποκλειστικά και μόνο, με τις συμβατές συσκευές (laptops, smartphones και tablets) οι οποίες δεν είναι rooted (τροποποίηση ή αφαίρεση των περιορισμών που περιλαμβάνονται στο λειτουργικό των συσκευών).


Αναλυτικά χαρακτηριστικά:
  • Laptops με λειτουργικό Windows 7 ή νεότερο & Mac OS-X 10.10 ή νεότερο, με οποιονδήποτε διαθέσιμο browser.

  • Ελάχιστες Απαιτήσεις συστήματος
    OS Windows 7 και νεότερα (supported Windows 7,8,8.1,10)
    Mac OS-X 10.10 και νεότερα (supported 10.10, 10.11)
    CPU 32-bit or 64bit cpu >1.5Ghz
    RAM 4 GB
    GPU WebGL enable
    Resolution 800x600 dpi

  • Tablets (Apple iPad, Android tablets).

  • Ελάχιστες Απαιτήσεις συστήματος
    OS iOS 9 και νεότερο
    Android 4.2 και νεότερο
    Resolution Apple: All
    Android: 1024x600 ή 1280x800 pixels και άνω

  • Smartphones (Apple iPhone / Android phones).

  • Ελάχιστες Απαιτήσεις συστήματος
    OS iOS 9 και νεότερο
    Android 4.2 και νεότερο
    Resolution Apple: All
    Android: 1024x600 ή 1280x800 pixels και άνω

Θέλω να διακόψω το Nova GO Extra. Τι πρέπει να κάνω;

  • Μπορείς να καλέσεις στο 13831
  • Μπορείς να απευθυνθείς σε ένα κατάστημα Nova

H διακοπή της υπηρεσίας τίθεται σε εφαρμογή στο τέλος του τρέχοντος κύκλου τιμολόγησης.

Θα πληρώσω τέλος διακοπής εάν διακόψω το Nova GO Extra;

Η διακοπή της υπηρεσίας Nova GO Extra δεν επιφέρει κάποιο τέλος διακοπής.

Τι ισχύει με τη Διαχείριση Θέασης στο Nova GO Extra;

Με τη Διαχείριση Θέασης μπορείς να επιλέξεις εάν θα απολαμβάνεις επιλεγμένους ζωντανούς αγώνες των καναλιών Novasports στην τηλεόραση ή στις συσκευές που έχεις εγκατεστημένο το Nova GO & το Nova GO Extra.
To μόνο που χρειάζεται είναι να συνδεθείς στην υπηρεσία Nova My Account και να επιλέξεις από το menu “Διαχείριση θέασης” σε ποια οθόνη (τηλεόραση ή φορητές συσκευές) θα δεις τον αγώνα που υπόκειται σε διαχείριση θέασης. Εφόσον οι φορητές συσκευές σου είναι συνδεδεμένες σε δικτύου Nova, μπορείς να βλέπεις τους αγώνες τόσο σε αυτές όσο και στην τηλεόραση σου. Εάν κάποια φορητή συσκευή συνδεθεί σε δίκτυο άλλου παρόχου, τότε θα πρέπει να επιλέξεις εάν θα παρακολουθήσεις τον αγώνα στην τηλεόραση ή στις φορητές συσκευές σου.

Μπορώ να βλέπω άλλον αγώνα στην τηλεόραση, άλλον στη συσκευή που έχω το Nova GO και άλλον στη συσκευή που έχω το Nova GO Extra;

Η θέαση είναι ανεξάρτητη σε κάθε συσκευή. Μόνο σε επιλεγμένους ζωντανούς αγώνες που υπόκεινται σε διαχείριση θέασης, δεν μπορείς να βλέπεις τον αγώνα ταυτόχρονα στην τηλεόραση και τις φορητές συσκευές σου, εφόσον κάποια ή και οι δύο από τις φορητές συσκευές είναι συνδεδεμένες εκτός δικτύου Forthnet.

Μπορώ να χρησιμοποιώ το Nova GO Extra και στο εξωτερικό;

Ναι! Βάσει του Κανονισμού (ΕΕ 2017/1128) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 14ης Ιουνίου 2017 για τη διασυνοριακή φορητότητα των υπηρεσιών επιγραμμικού περιεχομένου στην εσωτερική αγορά, είναι δυνατή η θέαση στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δες εδώ τις χώρες.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχεις ενεργή συνδρομή σε κάποια υπηρεσία Nova3play ή Nova Τηλεόραση και να έχεις ενεργοποιήσει το Nova GO Extra.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείς να βρεις στην ενότητα "Θέαση στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης" εδώ.

 
   Βρείτε περισσότερα ερωτήματα στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις Nova GO.

© Forthnet Media S.A. 2014 - All rights reserved Google+